DESMISTIFICANDO A GESTÃO POR COMPETENCIAS

Neste período conturbado e preocupante de pandemia, aproveitei para pensar em como recomeçar a nos comunicar e conversar sobre tudo que sonhei, ensinei, apliquei e publiquei há alguns anos.

No meu livro GESTÃO POR COMPETÊNCIAS SEM MISTÉRIOS discorri sobre o assunto Competências, áreas de RH e sobre o desenvolvimento, implantação e gestão de Planos de Carreira, Cargos e Salários e de Avaliação de Desempenho de Pessoas, por Competências “Abrangentes”, denominação que uso nos métodos que criei e sistematizei.

Tal abordagem defende uma abrangência bem ampla, embora simples no conceito de Competências, tanto na etapa de mapeamento daquelas exigidas pela empresa em cada função, como nos manuais de avaliação de funções e cargos do PCCS. As mesmas competências podem ser escolhidas, agrupadas e também usadas para a avaliação dos colaboradores no processo de Avaliação de Desempenho por Competências e metas.

Em sentido mais amplo, tal abrangência se nota com a visível e simples ligação de tais conceitos com a GESTÃO ESTRATÉGICA e a GESTÃO PARTICIPATIVA, pois as Competências levantadas retratam os resultados esperados de cada atividade desempenhada pelo ocupante, buscando-se implantar desde então a constante busca por objetivos. Como consequência, cada colaborador passa a sentir claramente o que a empresa espera dele num sentido mais estratégico.

Da mesma forma, os métodos têm como outro pressuposto essencial a ampla participação dos colaboradores, chefias e gerências das entidades, como apregoa a Gestão Participativa.

Quanto ao conceito de COMPETÊNCIAS, alterei a velha e antiga fórmula do CHA ao dizer que não seria “um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes”, mas a SOMA dos conhecimentos, habilidades e atitudes, pois defendo que a competência para ser completa deve conter todos estes componentes e não considerar tudo como competência propriamente dita.

Sempre tive absoluta convicção que esta maneira de considerar tudo Competência sempre gerou grande confusão para alunos, profissionais e leitores, pois elas ficam sendo considerada como meras listas de exigências para seleção de colaboradores ou fatores na Avaliação de Desempenho.

Assim como já aconteceu comigo, várias pessoas me relatam que saem de cursos sobre Gestão por Competências entendendo menos do que quando entraram em sala de aula. Não vou nem comentar sobre as dezenas de significados de competências na língua portuguesa, o que complica ainda mais o entendimento das pessoas.

A inter-relação dos projetos e áreas envolvidas é importante, porque sempre defendi que tudo isso deve caminhar junto, para manter a uniformidade dos conceitos e facilitar as coisas.

 Constatei muitas vezes que, na constante correria das empresas, os projetos devem ser simples, porém desenvolvidos com absoluta técnica, para funcionarem e serem desenvolvidos e mantidos pelas próprias equipes das organizações, além de inspirarem a confiabilidade dos gestores, como sempre insisti e demonstrei aos meus alunos de graduação e pós-graduação.

Quando de seu lançamento há onze anos, o e book se posicionou durante meses entre os cinco livros de Administração mais vendidos na Livraria Saraiva e outras, talvez por se tratar de um verdadeiro manual com instruções detalhadas para desenvolvimento, implantação e gestão dos projetos envolvidos. Não deixa de trazer todo o embasamento teórico sobre os assuntos tratados, tendo inclusive o registro no CIP – Brasil – ISBN 978-85-7923-106-3.

Os métodos foram aprovados, elogiados e considerados modernos, inovadores e consistentes por muitos gestores de autarquias, empresas públicas e privadas.

Nestas organizações eu tive o prazer de aplicar os referidos métodos quando no desenvolvimento dos projetos, os quais apesar de simples, realmente desmistificaram o assunto COMPETÊNCIAS no mundo organizacional privado e público, tendo sido testados em entidades de vários tamanhos e segmentos.

Embora o resultado citado no parágrafo acima tenha sido conseguido por meio de consultorias presenciais e formais, na maioria dos casos, tenho absoluta certeza que tudo dará certo também pela modalidade à distância, com minha assistência ou não, quando executado pela própria equipe da empresa. Afinal constatei muitas vezes, após mais de 40 anos na área de RH e Administração em geral, que algumas empresas tiveram muitas dificuldades para manter os planos, quando equipes operacionais destas não tenham participado ativamente de todo o processo.

Aliás, os métodos já foram testados e implantados com sucesso quando desenvolvidos também por outros consultores autônomos, confirmando a proposição inicial que tinha quando lancei meu livro e tinha oferecido também tal modalidade ao final de mesmo.

Hoje afirmo que: basta os funcionários das empresas acreditarem, inteirarem-se dos métodos através do material ora ofertado ao mercado e arregaçarem as mangas, para provarem aos gestores que, devido à simplicidade dos métodos, tudo pode ser feito sem necessidade de consultorias, às vezes onerosas. Que me desculpem os colegas consultores, mas os tempos mudaram e a desmistificação que defendi desde que lancei o meu livro se faz uma necessidade hoje em dia, e melhor que tudo seja orientado à distância em nossos dias atuais, por razões óbvias.

Os novos e velhos amigos que participaram de alguns de meus projetos e porventura tenham gostado dos trabalhos realizados ou os que leram o meu livro, que vierem a se interessar pelos produtos terão no resumido site www.credson.com todas as informações necessárias sobre tudo que estou propondo.

Com isso, espero contar com vocês para manter acesa a chama de ideais de simplificação dos processos Administrativos, permitindo que empresas menores e com quadros de pessoal reduzidos possam também implantar tais projetos de grande valor estratégico.

Finalizando, embora muitos possam achar prematuro implantar novos projetos no meio desta crise sem precedentes, acho que é momento de readaptação e saliento ainda que, os novos métodos permitirão mais uma especialização sempre muito valorizada no mercado para: alunos de Administração e Psicologia e também para profissionais de RH e Administração em geral.